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从用户体验角度分析网站访客停留时间问题

来源:网站建设 - 远策科技 | 2019-04-17 10:22:39

从搜索引擎或其他渠道进入网站的访客,决定去留时间都很短,基本上如果没在短时间内让访客产生兴趣,那么基本上我们就失去了这个访客转化的机会。

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网站跳出率指标存在一些模糊性,虽然高跳出率并不总是坏事,但通常表明某些事情已被打破或无效,所以我们必须知道访客跳出离开网站的原因并进行调整,通过总结分析一般访客跳出网站的原因有以下几个方面:
 
1.内容过多没有一眼看到期望的内容
建议:消除不必要的设计元素,使用人们熟悉的元素和设计,使网站易于理解。网站导航应简单明了,网站应与所有设备(移动设备,平板电脑等)兼容。
 
2.网站无法访问或部分设备不兼容
建议:保持网站高速运行,清晰的站点设计来提高网站的可用性。网站因任何原因无法运行,都会对访客的期望产生负面影响。另外还要对网站的响应性或移动设备友好性进行检验,如果没有自适应网站,请至少确保您拥有适合移动设备的版本。
 
3.选项过多不知道该如何进行操作
建议:落地页不要给客户太多的信息和选项。主导航将其保持在顶部,不要使用下拉菜单。大家可以尝试以客户的角度看待你的网站,去简化导航及减少新用户可能遇到的麻烦。
 
4.没有内容可以建立足够的信任关系
建议:信任至关重要,我们必须在访客短暂的访问中建立你的可靠性和“真实性”。建议可以在落地页建立一些增加可信度的模块,比如资质荣誉、客户评论、企业风采等。另外还需要确保为站点获得SSL证书(http地址更改为https)。SSL是一种安全协议,用于在您的站点上建立加密链接。
 
5.不能清晰表达在行业中的优势特点
访客打开网站后都会有一个问题:“这家企业有什么优势,对我有什么用/我为什么要选择他们”,如果访客在短时间内没有得到它,访客可能就会离开。你应该精心策划你所做的一切,以激发,激励和激励你的观众进行销售。
 
总结
搜索引擎越来越重视用户体验,搜索引擎更关心的是访客有多深入您的网站,如果访客点击了后退按钮或返回搜索结果页面继续查下,那可能是因为他们没有找到他们要查找的信息。所以,我们一定要重视起访客在页面的“停留时间” 数据。站点要保持真实、用户友好、简单、安全和吸引人,在你做的每一件事中建立信任。这样我们一定会看到更长的访客停留时间,更低的跳出率以及更满意的转化率。